采访人：钟润良，鑫豪威董事长

钟润良毕业于对外经贸大学，曾任北京海关官员，80年代移居澳洲后取得墨尔本大学硕士学位。毕业后在澳从事金融、地产及移民投资工作，曾供职于多家澳洲知名金融机构及地产公司，并于92年创立恒益财务公司。九十年代末回国后，开始在留学、移民和地产领域创业，15年磨一剑，目前，旗下拥有由鑫豪威、澳盛投资公司、澳房投资网、傲酆置业投资集团组成的一个综合出国服务平台，业务涵盖美、加、澳移民、留学、出国投资相关联产业，并以“精于此道，以此为生”的服务精神，为客户赴美、加、澳出国定居、投资和子女海外教育提供优质服务。

人物访谈：

1、2002年创办鑫豪威时，国内的整个移民留学市场是什么状态？为何选择在此时创办鑫豪威？

准确说来，鑫豪威是在02年进行重组与整合而创办的。往前追溯，它的前身有两家公司：一是1995年成立的加拿大豪威投资咨询公司，主要业务为加拿大签证服务及新移民登陆和后续服务；另一个是1992年成立的澳盛投资顾问公司，集澳洲房地产、投资、移民留学、教育培训等为一体的综合集团公司。

2002年，北京市公安局、工商局首次展开了对北京因私出入境中介机构的资格认定及中介活动的业务管理、监督和检查工作。鑫豪威正是在这个时候成立的，保留“豪威”二字并加了一个“鑫”字，即公司“三金”服务理念的缩影：承诺是金、服务是金、诚信是金。所以说，鑫豪威是首批获得《北京因私出入境中介机构经营许可证》的老牌中介公司之一，并且有着多年的行业历史。

2、鑫豪威在成立之初是否遇到过困难？如何克服的？

加拿大豪威与澳盛的强强联合，造就了鑫豪威，整个过程非常顺利，这和当时生机勃发的移民留学市场也是分不开的，我始终坚信——“时代造就英雄”。

3、02-09年，移民留学市场发生了怎样的变化？（包括市场环境，市场空间，同业情况等）在不同的发展阶段，鑫豪威分别面临哪些不同的问题？如何应对这些问题？鑫豪威如何在变化中保持自己的特色？

近年来，移民留学市场日趋成熟，主要体现在三个方面。

首先，上级主管部门对行业的管理和规范方式日趋成熟。正如我之前所提到的，2002年4月，北京108家中介公司首次通过了北京市公安局因私出入境中介机构的资格认定，鑫豪威也很荣幸的加入了此次“首批军”的队伍。届时起，所有具合法资质的中介公司必须由公安部批准备案，并交纳200万元的保证金，用于客户权益受到损害时的赔偿及支付罚款，以确保客户的合法权益不受损害。公安局每年将对中介机构的资质进行年检。随后的每年都有大批新兴的中介公司通过公安部资格审批，当然也不少有退出者。2009年2月，北京市公安局于颁布的通过2008年度审核的北京因私出入境中介机构为70家，而02年通过审批的108家仍在08年名单中的仅有27家，鑫豪威再次荣幸的位居其列。

其次，中介服务经营者的经营理念日趋成熟。随着竞争的加剧，产品差异化越来越小，如今的移民留学市场也今非昔比，中介服务公司想要存活并发展壮大必定要有自己的生存之道。“精于此道，以此为生”，这是我平日向鑫豪威员工再三强调的经营理念。鑫豪威的“道”就在于近15年来持之以恒的“移民+登陆安家+海外置业+海外教育-一站式的移民精品专家服务”，加上我们2006年推出的澳洲置业投资房产项目，帮助客户达到“以澳房养学、买澳房养老、购澳房助移民”的全新理念，这样，我们鑫豪威的品牌才能在这种“拼宣传、砸广告”几近膨胀扭曲的市场竞争状态下独树一帜、口口相传。

再次，消费者的心态日趋成熟。近年来，市场上有关移民咨询及推介的广告不断充斥于住宅区的电梯间、公告栏上，各种讲座及发布会讯息也花花绿绿的布满北京各大报刊，甚至连手机短信上也能经常收到类似“抓住投资移民加拿大最后机会”的广告。然而，广大消费者也绝非毫无是非辨别能力，各自的心里都有“一杆秤”。

在这里我想提一下我们鑫豪威的一位河北客户，他的原则是“五不要”：公司成立时间短的不要、报价最高的不要，报价最低的不要，不给看合同的不要，合同中有扣款细则的不要。所以说，一千个人眼中有一千个哈姆雷特，作为中介服务公司，我们鑫豪威力争做到的就是“不求一件事做得比别人好百分之百，但求每件事做到比别人好百分之一”，这应该也就是您（指记者）所提到的特色之一。

我们鑫豪威还有一个很重要的特色是为客户提供移民留学之后的登陆、安家、置业服务，这也是我们长期坚持的一项增值服务。我本人也是在澳洲呆了17年回来的，所以说对于这点感触很深。当你在异国他乡感觉无助时，身边有位朋友可以依靠，这种感觉如同茫茫大海上的孤帆重返它的温馨港湾。所以说，跨出国门前，有鑫豪威；踏入异乡后，鑫豪威仍然在我们每一位客户身边。

4、请您预测下2010年移民留学市场的发展趋势（从消费者角度出发），并对移民留学行业接下来的发展提出建议。

08年是诸多行业的严冬，唯独教育行业除外，其中移民留学市场更为出彩。金融危机不但没有影响人们出国的热情，反倒让人更加舍得掏腰包为自己的未来投资。一方面，应届毕业生就业环境不佳、校园招聘规模缩减或取消；各国汇率大幅下跌3-4成、投资机遇凸显，从而大大滋生了一部分人出国的念头；另一方面，为吸引留学生和商业人才，各国也皆在09年加大对中国学生的招生力度，新出台的各种移民利好政策亦频抛绣球。伴随着虎年而来的必将是更为激烈的竞争，但几乎可以肯定的是移民留学市场在这个庚寅虎年必然是生机勃发。

上个月，我公司副总刚参加了北京市公安局因私出入境管理处的重要会议，得到了好两个消息：一是对新兴的出入境行业中介服务公司公安部将严查审批资格，二是北京的中介公司不允许跨省区经营。这两个消息使我感到很欣慰，并且对整个行业的规范化发展充满信心，我想我们鑫豪威所要做的就是严格执行上级主管部门下达的指令，做好自己的本职工作，服务好每一位客户。